Recesso e resi

Traduzione a titolo informativo; fa fede la versione francese.

Diritto di recesso: 14 giorni

Hai 14 giorni dal ricevimento dell'ordine per recedere senza indicarne il motivo. Scrivici a dogsmile.officiel@gmail.com con il numero d'ordine, oppure usa il modulo tipo qui sotto.

Condizioni di reso

• I prodotti vanno restituiti entro 14 giorni dalla richiesta, all'indirizzo che ti comunicheremo via e-mail.
• Per motivi igienici, i barattoli di salviette aperti (coperchio o sigillo rotto) non possono essere ripresi (articolo L221-28 5° del Codice del consumo francese). I barattoli chiusi e gli accessori non usati possono essere restituiti.
• Le spese di reso sono a tuo carico.
• L'e-book in PDF è un contenuto digitale gratuito fornito subito dopo l'ordine.

Rimborso

Rimborsiamo tutte le somme versate per i prodotti restituiti entro 14 giorni dalla richiesta. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento dell'ordine.

Pacco perso, danneggiato o prodotto difettoso

Scrivici con una foto: lo sostituiamo o lo rimborsiamo. Benefici inoltre della garanzia legale di conformità e della garanzia per vizi occulti.

Modulo tipo di recesso

Alla c.a. di DogSmile, dogsmile.officiel@gmail.com: con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita del bene indicato di seguito. Ordinato il / ricevuto il: … Numero d'ordine: … Nome: … Indirizzo: … Data: …